2024会议客服工作总结 篇1
尊敬的各位领导：
你们好!
我叫关慧，于20__年7月14日进入公司工作，光阴似箭，一晃一年多的外运生活快过去了，工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，
思想上，自觉遵守我司的，坚持参加公司的每次的培训。以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，曾为自己的平凡而失落过，也曾为日子的日复一日而迷惘过，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性，同时也积极的向党组织进行靠拢，于09年的7月1日像党递交了申请书，并时时刻刻接受党的考查，希望早日加入中国共产党。
学习上，严格要求自己，凭着对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关，从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时，把工作中的实战联系到理论知识上，使理论水平变得更简单。
工作上，本人自20__年7月14日至20__年11月4日，一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一直在操作中心工作，主要负责资料申报工作和单证客服工作，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务，成为资料组的全能的资料员。
记得，刚进物流行，为了尽快掌握物流行业务，我每天都提前一个多小时到岗，除了在工作态度我尽心尽力，在公司组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。
在此，对所从事过的和现正从事的岗位工作作一小结。操作中心资料员主要负责报关资料的登记、整理、派发。具体内容主要包括四个方面：
1、报关单的申报、打印。
2、报关资料的派发，入仓单的修改、打印，入仓单的资料补充(商品编码及副计量)，工作量的统计录入，经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。
3、报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态)，应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。
4、转关司机本的登记、派发，手册的签收、派发。
我主要负责第1方面的工作，期间因工作需要也从事过第3和第4方面的工作。总的来说，第2方面的工作较易出现差错，尤其是入仓单的资料补充方面。
由于刚开始经验不足，我在工作过程中就曾经出现过这些差错。比如：报关单反复重报，开始工作时速度较慢等，总体来看，在为期一年多的资料员岗位工作中，我经过不懈努力取得了一些成绩和进步：熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经验;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力;认真细致地完成工作任务，协助单证加速流通，尽快通关。
单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作，审核报关资料符合报关单的基本填制要求后，参照业务系统数据，对比无误后进行跟踪，再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题，第一时间与客户进行沟通，迅速解决。
在客服工作中，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源，与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。
这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅，形成一个团体力量，这样更能提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有许多业务不够熟悉，从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独立操作，别人急自己更急。现在还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。
最后，我想说的是，作为我司的一员，一直秉承小收获多奉献的理念。今后工作的努力方向：发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干;发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;
同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立公司的良好形象。
以上是我对一年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业……
2024会议客服工作总结 篇2
近日，中共中央办公厅印发了《关于在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育方案》，并发出通知，要求各地区各部门认真贯彻执行。
“党章党规”和“系列讲话”是中国共产党执政的基本理念，也是民众最为信服的“章程”，如若党员干部不加强“党章党规”和“系列讲话‘的学习，不仅思想要抛锚，行动要越轨，而且还会被腐朽的思潮所侵蚀，更还要走上犯罪的道路;藐视“党章党规”和“系列讲话“的“周老虎”如此，“徐老虎”如此办。
还有那些被中纪委通报的诸多腐败分子也如此;因此，“党章党规”和“系列讲话“是党员干部的精神食粮，更是民众赖以生存的“法宝”;党中央如此重视抓“党章党规”和“系列讲话”的学习，不仅抓到了点子，还迎合了时代的脉搏、乃至民众的心愿。
抓“党章党规”和“系列讲话”的学习，就是在给党员干部增添精神食粮;“没有正确的政治观点，就等于没有灵魂”。党员干部如何加强“党章党规”和“系列讲话”的学习呢?笔者认为：
其一、基层党组织要重视此项工作，结合工作实际制定出切合实际的“”;
其二、安排专题讲座，邀请专家学者作讲座(提高理论基础);
其三、进行警示思教育(带领党员干部到监狱参观，聆听犯罪人员现身反省之语而受其教育);
其四、规定自学时间，让党员干部自学“党章党规”和“系列讲话”内容，为让自学落实处，组织者(查笔记，查心得体会，自学检测);
其五、时段理论考核，合格者给与奖励，反之一票否决。
其六、学以致用，开展定时与不定时的对工作岗位劳动效果的督查，让‘学’变‘干’而增添动力;只有这样，才能把学“党章党规”和“系列讲话”落到实处;只有这样，“学”与“干”才能有机的结合起来;只有这样，“学习教育方案”才能不成为一纸空谈。
“两学一做”的学习教育不止是一次活动，“两学一做”的学习教育事关“党章党规”和“系列讲话”执政力度的效果，事关中国共产党今后的生死成亡，事关党员干部的工作效率;更事关党组织在百姓心目之中的形象与地位;因此，只有“增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识”。
才能“坚定理想信念、保持对党忠诚、树立清风正气、勇于担当作为，充分发挥先锋模范作用。”由此可见：“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”必须持之以恒的开展下去，只有这样，党员干部的“态度、素质、质量、形象、能力”才能得以提升。
2024会议客服工作总结 篇3
作为新入职的老师，这次小学英语骨干教师培训会议对我个人影响非凡。这次培训让我在教师职业素养和教师专业素养两方面受益匪浅。
首先从教师职业素养方面，韩院长用一些真实可感的案例向我们传递了怎样做才能成为一名优秀的教师，怎样才能更好地培养我们的学生，教师职业生涯的每一阶段老师需掌握良好的专业实践所必备的知识.技能和专业情意等知识。其中专业情意让我印象颇深。教师不是传递知识的工具，同时学生也不是学习知识的机器，我们要真正的把教育当教育办，把人当人教。老师和学生都是有血有肉的活生生的人，作为老师要有高度的热情和强烈的责任感，用善良.真诚之心向学生传递知识，形成良好的师生互动。作为老师要真正的去爱学生，当然怎样去爱，怎样一视同仁地对待学生，在以后的教学中我还需要不断地摸索学习的。
韩院长所讲的许多方面中还有一点让我印象颇深。那就是教师的职业倦怠问题。韩院长讲了一句非常有哲理的话“除掉杂草的办法是种上庄稼”。从这句话我领悟到面对教师的职业倦怠问题，我们教师要学会自我救赎，消除职业倦怠，真正爱上教师这份职业。怎样消除职业倦怠?我们需要多读书多研究。读书可以增长我们的知识，开阔我们的眼界，锻炼思维能力，而且自我知识能力的提高有助于更好地向学生传递知识，增强老师的自信心和成就感。而自信心和自我成就感会是我们热爱教师这份职业很大的动因。其次多研究，我们面对的是形形色色的学生，我们需要研究观察学生，了解学生的身心发展特征，为更好地上好每一堂课打下基础。上完每堂课对学生的课堂反应.学习效果等要进行反思研究，反反复复的自我反思和总结才有利于教师自身素质的提高。在今后的教学工作中，我要利用反思日记，不断提高自身教学素质。
再次从教师专业素养方面，作为教师除了具备扎实的专业基础知识.掌握传递专业知识的技巧外，还应具备较高的人文素养。在这次培训中王教授着重强调了人文素养的培养，在英语方面学生人文素养培养的任务:学生通过英语课程能够开阔视野，丰富生活经历，形成跨文化意识，增强爱国主义精神，发展创新能力，形成良好的品格和正确的人生观和价值观。王教授人文素养培养的观点让我深受启发。人文素养培养的过程也是学生对这一学科兴趣培养的过程，我们在教学生学说英语的过程中，也要让孩子了解外国的文化.风俗人情，开阔他们的视野，同时与本国文化作比较，增强他们的爱国主义精神，传递正确的人生观和价值观。在今后的教学过程中，每讲一堂新课，要讲到文化或风俗人情或道德情感等等，让孩子要有人文素养的提高，让孩子们真正喜欢上英语，真正做到教书育人。
这次英语培训让我受益匪浅，希望以后有更多参加这样培训的机会。
2024会议客服工作总结 篇4
20年在区教育局的领导和关心下，本人能够认真学习党和国家方针政策，遵纪守法，爱业敬岗，依靠广大教职员工，共同努力、团结拼搏、卧薪尝胆、自加压力、不断进取，全面推行素质教育，学校20年中考打了一个翻身仗，各项工作取得一定成绩。现将本年度的主要工作成绩总结如下：
组织教职工开展政治业务学习，提高教师素质
无论教师会还是行政会都安排一定的时间学习教育的有关法律法规及教育教研文章，同时不定期的组织党员、团员及教师开展理论学习并检查学习笔记。
在经费相当紧缺的情况下，优先考虑并大力支持教师参加各学科新课程知识培训，鼓励教师继续参加各种形式的学习以拓宽自己的知识视野，全面提高教师的政治水平和业务素质，强化教师育人的责任感。
强化德育管理，净化育人环境
领导学校德育小组，由校团委具体负责班级和学生检查和管理工作，使德育工作得以落到实处，学校校风、学风已步入良性循环轨道。
继续加强班主任管理工作，定期召开工作例会，研讨各班教与学的情况，交流各班管理经验，探讨学生的思想动态，总结本周各班成绩及存在的不足。同时要求各班经常对学生进行《日常行为规范》的养成教育，通过不懈的努力，学生的良好日常行为习惯和良好的思想品德得以培养和养成。充分利用各种舆论和宣传阵地加强对学生进行爱国主义和集体主义教育，每周一早晨升国旗后，都安排学生代表和校领导进行国旗下讲话。充分利用校广播站、橱窗、黑板报等宣传媒体，引导学生勤奋学习，介绍学习方法和经验，报道各种好人好事及文学稿件，为师生免费点歌祝愿等，使学生每天都在轻松、愉快的环境中度过。
注意把家长作为学校教学工作管理的有力助手，让关心教育、热爱教育事业的家长参与学校教育管理工作，成立家长委员会，定期召集他们来校指导检查工作。他们的参与对教育、教学的管理起到监督作用，受到社会的一致好评。
狠抓常规教学管理，努力提高教育教学质量
教学工作是学校的中心工作，教学质量是学校工作的生命线。我们把教育教学质量作为衡量教师工作的重要标准，作为各类评优表模的主要依据，已经形成质量兴校，以教学质量论英雄的良好局面。
抓教学质量首先从常规教学抓起，我们坚持周抽查教案，每月集体检查教案的作法，倡导集体备课，坚持提前一周备课，要求做到“五定，五备，四统一”。即定教研活动时间，定(备)教研活动内容，定中心发言人，定时检查，定期公布成果。同年级同学科教师在集体备课时，备教学内容，备学生实际，备教法，备学法，备习题。在教学上，统一目标，统一重点，统一进度，统一检测。
我们在课堂教学上进行大胆的创新和探索，把以培养创新和思维能力为主的教学方法，贯穿于教学过程的各个环节中。把“备”的重点放在对学生的了解和教材的分析上;把“教”的重点放在学生的学法指导上，把“改”的重点放在分层要求、分类提高上，把“导”的重点放在学生的心理、思维的疏通上;把“考”的重点放在学生自学能力和创新能力的培养上，因材施教，经常鼓励学生，让每个学生都充满信心，并对每个学生的实际问题，对症下药，让每个学生都能愉快学到知识，都健康成长。
我们一直要求老师对学生作业全批全改，一月一检查一公布，对不认真负责的教师在全体教师会上通报批评。对期中期末考试，严格采用中考要求进行，考室人数最多不得超过40个，实行交叉监考，交叉评阅试卷，严肃考风考纪，促进良好学风的形成。
抓教研促教改，培养创新意识，全面提高教学质量
学校每个教研组每周坚持开展教研日活动，每个教研组都有一个行政领导蹲点，督促并参加教研教改活动的实施和落实。本年度，学校安排一名副校长主抓教研工作，各教研组都承担有不同层次的课题研究。教学实践中要求注重教法改革和学法指导。每学期都让教师撰写教学体会和教研教改论文，特别是40岁以下教师，每学期有否教研教改成绩作为年终评选和年度考核的必备条件。为此，学校初步实现了教师由“教书型”向“研究型”的转变，教研教改成果显著。
2024会议客服工作总结 篇5
一、工作态度
今年以来我们把切实做好各项生活综合服务工作当作全年奋斗 目标，坚持以人为本，关心职工生活，为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好，使职工食堂真正成为干部职工满意的场所。
特别是我们能够根据本单位的实际，坚持对员工进行“生活服务 无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投身到各项 服务工作中去。今年以来，职工食堂的所有工作人员，都能尽心尽力 地做好各自的本职工作，受到了领导和员工的称赞。
二、服务质量
职工食堂的工作经常与干部职工打交道， 涉及大家的吃喝等一些 具体问题，被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种情况下，我们 没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔， 而是尽心 尽力地搞好各项服务。
今年以来，我们没有辜负领导和广大干部职工 的期望，领导以身作则，加强各方面的管理，并不断为大家创造良好的服务条件，为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的 基础。我们在抓好各项管理的同时，还在改变经营模式、转变服务态 度、提高服务质量方面做了大量工作。
我们始终坚持以人为本的服务 理念，采取了多种服务方式，尽量为干部职工提供便利条件。
三、饭菜种类
就餐方面，我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化 的水平上，而是严格按照上级领导的要求，在服务态度和饭菜质量上 多下功夫。现在，职工食堂以一日三餐供应，每顿的主食都在六个品种以上，副食也在四个以上，并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。
为了做好这项工作， 职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想， 劲往一处使，全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务。职工食 堂还制定了每周的食谱和菜谱，予以公布，便于接受大家的监督。
四、卫生状况
我们本着积极负责的态度，认真搞好食物安全和卫生工作。生活 服务工作千头万绪， 最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命 健康安全负责。
因此，我们一定要认真贯彻《食品卫生法》，把依法 加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事列入 重要的管理日程，并做到责任到人，抓紧抓实，抓出成效。
2024会议客服工作总结 篇6
.....__工作会议胜利完成了预定的议程，会议就要结束了!会议期间___作了重要讲话。讲话贯彻落实中共中央........的精神和........_的要求，以及....._公司下发的《........_》，从.....__的高度，分析了公司目前面临的形势和任务，阐述了...............，进一步明确了_______________，并对下一步的工作提出了具体的要求。___的讲话高屋建瓴、总揽全局、内涵丰富，对....._，....._，....._具有重要指导意义。___副总经理的报告在报告中，对..........__进行了全面的总结和具体周密的部署，..........。会上，______、______、______等__个单位围绕会议中心议题，介绍了他们..._、..._、..._、..._的经验和做法。
___总经理亲自到会，并发表了重要讲话，公司在家的所有领导都参加了这次会议，使与会代表受到巨大鼓舞。会议主题鲜明、求真务实，必将对公司今后的发展产生不可估量的进取影响。
会议期间，代表们围绕___的讲话进行了认真讨论，对........_提出了很好的意见。与会代表一致认为，在当前..........的形势下，专门召开会议研究和部署..........__，的确十分必要、十分及时。这次会议开得紧张而富有成效，到达了预期目的，取得了圆满成功。东道主组织严密、服务周到，投入__万元，充分展示了__人热情好客、豪爽大方的美德，与会代表普遍反映会议吃得好、住得好、玩得好，总而言之开得好。为此，我代表与会全体代表向_____、_____表示衷心地感激!
………………
这次会议是.............的重要会议，是实现..........。___总经理的讲话十分重要，是.........._，各单位必须认真贯彻执行。
各单位代表回去之后，要向单位党组(党委)汇报会议情景，传达会议精神，组织学习“___总经理”的重要讲话，统一思想，理清思路，明确方向，制定措施，全面地、认真地、扎扎实实贯彻会议提出的.........._。
同志们，这次会议..........关系到改革、发展、稳定的大局，我们必须要...............，为..........__努力奋斗!
2024会议客服工作总结 篇7
在办公室领导的正确领导下，在同志们的支持配合下，近期的会议、活动都能紧张有序地开展，尤其县委工作会议全体会务工作人员都能树立全办一盘棋的大局观念，各负其责，分工不分家，加班加点，对交叉性工作加强沟通、相互衔接、相互帮助，圆满地完成了领导交办的各项工作任务。根据会议安排，我把近期的会议、活动组织体会向各位领导、各位同事作个简单汇报。
一、会前谋划突出“细”字
“凡事预则立，不预则废”，这次县委工作会，x主任6月份就开始谋划和部署，x主任对会议场地、出席人员人数、会议议程安排等相关事务提前筹划、及早安排、精心准备，为7月20日县委工作会议顺利召开打下了坚实基础。
(一)方案拟定全面、细致。这次县委工作会议方案内容清晰，类别分明，让领导和会务承办人员都能一目了然，有较强的操作性和指导性。7月14日x主任召集会务涉及部门及两办公室工作人员会议，统一了思想，细化任务分工，明确责任，协调了步调。方案制定注重细节，从小处着眼，从细字入手，将会务方方面考虑在内，例如考虑到县政府场地实际，在方案上明确交警大队负责政府入口处交通秩序维持、信访局负责政府大院的信访稳定、供电公司负责会场电力保障、卫生局负责紧急医疗救助、公安局负责安全保卫等等。同时，预测可能出现的问题和纰漏，制订应对措施，确保会议万无一失。
(二)准备过程注重细节。一是通知发放及时、准确、高效。7月20日召开会议，我们15日拟好通知、16日上午走完程序立即在商密网上下发通知。由于县委工作会议比平时会议出席对象要复杂且多得多，涉及到的少数单位如三大农场、消防大队、江苏银行等单位没有商密网，再加上部分单位商密网签收不及时，18日上午许力天、高韦、杨旭、崔世杰、徐铭笙等同志反复查看、比对应通知对象和已通知对象，将无商密网和未签收单位列成清单逐一电话通知，并将《县委工作会议通知》传真给他们，确保通知率100%，不漏通知一个单位。二是会场布置井然有序。根据会议内容、参加人数和会议效果等综合因素，统筹考虑会场布。经请示县委主要领导，主席台设县委和人大、政协主要负责人席卡和发言席，其他四套班子领导和处级以上干部在台下第一排就座，根据刘主任要求，台下第一排增加条桌;其他出席人员按会票就座。席位设讲究顺序，力求合理，做到与会人员顺序不乱、层次分明。会议通知要求各镇区、各部门、各单位19日上午九点领取会票，由于18日晚上八点半召开的县委会才讨论通过表彰决定，为了不耽误次日上午的领票工作，杨旭、高韦、崔世杰等同志连夜加班至凌晨两点多终于将会票分配完毕，并制成座位图，从而保证了次日会票的顺利发放。三是会议材料发放严谨、周到。对县委、下半年重点工作目标任务分解表等重要会议材料，陈丽丽、袁涛、乔朕、王先才、张一旦等同志一张一张地翻看过去，以防漏页、白页、破损，装袋后再次核查，防止漏发。
(三)各个环节紧密相扣。为了保证会务准备工作万无一失，在全面准备的基础上，反复考虑，仔细检查。在登台领奖这个环节，当会讨论通过表彰决定后，王主任、彭主任、孙科长、陈锦龙、陈坚、夏文豪、杨钢等同志就领奖人员座位安排、上台批次反复推敲，以求最合理方案。20日上午7点进行彩排、演练颁奖过程，检验颁奖程序是否井井有条、领奖人员座位安排是否合理、礼宾引领是否与主席台布匹配。
二、会中服务突出“活”字
会议召开期间，灵活处会中突发事件。一是做好会前检查。会务组人员按照各自分工，分别对材料发放、音响话筒、电视直播、出席对象一一进行再检查、再衔接，确保万无一失;二是做好引导服务。即使发放了会票并印发了会议座位图，仍有不少参会人员找不到座位前顾后盼、左右寻找，于是崔世杰、杨旭、许力天、徐铭笙等同志将会场分成四个片区，分别对不熟悉会场的参会人员加以指引，主动引导与会人员找到自己的座位。三是实时跟踪会议进程，紧盯会场
动态。由于发言是最后一个会议议程，有部分与会人员中途离开会场接听电话或到洗手间，为防止发言人员脱档，陈德锐同志紧盯发言人员，灵活协调，保证了6个单位发言顺畅有序。花科长组织公安、医疗、消防等单位工作人员全程跟踪，对会议中的电力、话筒、空调、茶水等细节问题密切注意，一旦出现突发事件，立即处理应对，确保会议正常有序地进行。
三、会后反思突出“鉴”字
一是服务领导要更加细致周全。徐书记7月19日收到次日会议安排短信，可能没太在意，20日上午误以为9点开会，差点迟到。会议当日徐书记要作长时间的县委工作报告，为了不让茶叶影响领导的嗓子，工作人员只准备白开水就行。二是活动衔接要更加全面深入。这次会议县电视台现场直播，结果督查时发现有几个镇区无法接收信号，影响了收视效果。三是活动组织要更加合理统筹。7月29日到31日期间，徐书记在北京参加盐城市央企对接活动，在签约仪式上，某些领导上台签约两次，而有些领导却一次没有。因此像类似活动安排时应统筹考虑，均衡分配。四是信息收集要更加用心。7月28日苏北发展协调小组第九次会议在盐城召开，这次会务对我们也有所启发：一是席位安排上，苏南的市长坐中间，苏北的书记坐两侧;二是发言顺序尊重主客顺序，让东道主先发言。徐书记去北京参加央企对接活动，订票时考虑到市委主要领导同行就没有预订头等舱，结果滨海李书记坐的是头等舱，这让我们领导多少有点尴尬。
以上是近期重要会议和活动组织的一点体会，今后，我们将根据会务工作实际，根据县委和办公室领导的要求，更加注重会务谋划，更加注重细节，更加注重工作协调，更加注重学习借鉴，不断提高会务工作水平，努力开创会务服务工作新局面。
2024会议客服工作总结 篇8
这次到潍坊参加了“中国收获机械升级研讨会”和“中国农机零部件行业峰会”两个会议;同时，参观了农机零部件企业谷合传动和帅克股份，还有农机主机企业福田沃重工。会后深受感触，从会议和参观中总结一下几点：
1.农机零部件
我国农机工业正处于结构调整的关键时期，农机零部件质量和技术水平的提高，对我国农机工业的转型升级至关重要。零部件企业零部件批量生产，精度高，与主机企业配套快，同时减少了主机企业的运营成本，实现主机企业与零部件企业协作双赢。
福田雷沃已经拥有成熟的零部件供应商，帅克股份为福田重工配套脱离滚筒、搅龙和驾驶舱，谷合传动为福田重工配套前后桥，还有伊顿液压为其配套液压元件，这三家零部件企业都是国内知名的零部件企业，同一批次的零部件统一性好，精度高，成本低。
凯斯纽荷兰由采购总部统一进行全球采购，工厂无采购权。外购件五个工厂统一进行全球采购，资源共享。自己的PSA供应商评价体系。零部件进工厂不检验，由供应商保证质量和承担服务费用、承担信用风险。目前，中国有103家供应商，采购额约2.5亿美金，43%供应北美。
2.制造水平
农机主机和零部件企业纷纷提高自己的制造水平，高端自动化制造设备的引入，在提升产品生产一致性的同时，对公司从研发到量产各个阶段所产生的运营成本也能产生不小的影响。在制造方面，湖州星光农机采用萨瓦尼尼金属柔性加工系统、激光切割和机器人焊接等先进制造技术。3.研发能力
(1)大企业都投资建立自己的研究所，培养专业的技术人才和从事专业的研究，为公司技术研发奠定基础。谷合传动投资三千多万元建立自己的研究所和购买实验设配，帅克股份已经研发出机器人。
(2)虚拟样机设计
在物理样机试制前，用三维软件设计出虚拟样机，对其进行结构分析、力学分析和运动仿真。如福田雷沃重工在测得设备的实际加载后在对其力学分析，结果更加精确，对实践起到更大的指导作用。
4.信息化
农机产品不再是机械结构的简单组合，而应该是一个信息化、智能化的集成系统，能检测油温、水温和损失率等，把故障及时的反馈给用户和供应商。如福田重工给产品上安装了GPS定位系统，全面实现雷沃谷神收割机、雷沃服务车与福田雷沃重工客户服务中心的信息共享和互换传递。能够实现作业收割机关键数据的收集，如作业轨迹、作业亩数、作业路线、水箱温度、发动机油温、转速、故障预警等，安装在收割机各关键部位的电子传感器将这些数据全部转化为电信号传递至收割机驾驶室的互动大屏幕，再通过通讯网络将信号实时传递至雷沃客户服务中心的坐席系统。如果收割机在作业中有任何异样，福田雷沃客户中心就会在第一时间获得回传信息，随后转化为短信或语音通话告知用户及时调整。确保整个作业过程受控、高效。
5.环保
使用SCR系统，让大马力拖拉机废气转化为DEF液。DEF液：32.5%的尿素和67.5%的纯净水。
6.农机产业园
中国农机(成都)国际展示交易中心是针对西南小地块、丘陵地带的农机交易平台，与本公司的产品定位相似，希望本公司能入住，提高本公司的知名度和市场占有率。
7.农机产品应从安全性、可靠性、适应性、舒适性、外观性和智能性等方面提高。
2024会议客服工作总结 篇9
20_年2月12日全县经济工作会议结束后，公司对会议精神高度重视，分别召开了班子会议和后勤机关会议进行传达学习。一是2月_日下午立即召开经理、站长办公会议进行专题学习。会上，党支部书记、经理张亚文将经济工作会议的主要精神，进行详实传达，重点学习了县委书记张懿笃和县委副书记、县长鲁泽关于在全县经济工作会议上的重要讲话精神，并认真讨论，积极发言，各经理、站长一致认为，两位领导的讲话对全县经济形势分析客观准确，对20_年全县工作安排，重点突出，要求明确，科学合理，各经理、站长都切实领会了经济工作会议的精神实质，高度统一了思想，提高了认识。二是2月16日上午召开了公司后勤学习及各部门负责人、中层管理人员学习会议。再次将会议的主要精神作了进一步传达学习，提高了全公司上下对当前经济形势、今年工作目标和具体任务的认识。
会议之后，公司以简报的形式将会议精神下发各部门、科室进行传达贯彻。
一、结合经济工作会议精神和公司工作实际确定全年工作思路。
按照全县经济工作会议精神，结合自身实际，在深入研讨和强化学习后，确定了公司全年总体工作思路“强化管理练内功，开拓创新增效益”：
“强化管理练内功”：通过加强对职工、管理人员的学习教育，提高思想认识，增强工作的紧迫感、责任感和危机感。一是以学习国家的法律、法规及有关政策，增强管理者的遇见性和方向性;二是学习业务知识，提高管理的能力和水平;三是学习他人及先进单位的管理方法，取长补短，做好各项工作。通过三个方面的学习，提高管理者的思想觉悟，业务技能和管理水平，为公司的发展状况奠定基础。同时要求管理者要在工作中迎难而上，就是别人办不到的事，我能办了就是能力强，别人办不好的事我能办好就是水平高，并在工作中要有新思路，有思路才有出路，思路决定出路，不能眉毛胡子一把抓，要学习十个手指弹钢琴的工作方法，理清思路，勤学好思，使自己管理和所干的工作符合公司发展的要求，同时要出成绩，出业绩，要杜绝只说不干，推诿扯皮的不良工作作风，更不能出现，只要组织照顾不要组织纪律，个人意见高于一切，一有不顺的事就发牢骚，说怪话的抵触态度。
“开拓创新增效益”：一是大抓项目抓大项目。为了更好地实现道路运输业的跨越式发展，响应国家拉动内需的政策，促进经济增长，提高交通运输服务效能和服务水平，公司抢抓机遇，大抓项目抓大项目，积极筹措资金，争取年内完成六大项目的申报及建设。1、改扩建陇西县客运站;2、改扩建文峰汽车站;3、兴建陇西客运中心;4、兴建陇西汽车维护救援中心;5、兴建陇西首阳客货运汽车站;6、兴建6镇30个乡村站停靠点。二是狠抓安全生产，促经济效益增长。在安全方面，消除事故隐患，实现大的突破，营造“安全就是形象，安全就是市场，安全就是效益，安全就是品牌，安全就是幸福”的运输企业，打造科学安全管理的亮点，锻造安全运输驾驶员队伍，坚持“向安全要效益”的指导思想，教育职工注重安全生产工作，形成“事事想安全，人人抓安全”的局面，使安全生产真正成为重中之重。三是抓好客车市场的管理和培育，开创新的经济增长点。在客车市场的管理和培育方面，要坚持城乡公交一体化，走“公交下乡、农村进城、税费趋同”的经营之路。实行谁建站谁经营、谁开辟线路谁拥有经营权和“客、站、车”一体化经营模式，将城关、文峰发往乡镇的短途客运班线改造成城乡公交，形成以城关、文峰为中心，乡镇行政村为节点的农村客运网络，实现城乡客运零距离对接，提高客运直达率和覆盖率。同时，车头朝下，将车开到农民家门口，切实做到为“三农”服务，促进企业高效益增长点，集约化发展。
二、新一年的要求及打算
后勤及管理人员要加强自身的修养，不断提高业务能力，在做好常规工作的同时当好公司参谋，为一线提供最佳服务。
安技科要在做好事故处理、理赔、二级维护、户籍化档案整理等工作的同时，工作前移，做好安全预防工作，降低事故起数，要注重小事故的发生及处理。
客运科要在做好车辆调派，杜绝脱班晚点的同时，加强司乘人员的职业道德教育，做好县内及周边县、市的客运市场调查，为公司发展客运班线提供准确及时的依据。
总务科、锅炉房要加强对水、电、煤的监管，降低支出，加强对暖气费的收缴，做到应收尽收，要创造性的开展工作，减少公司开支。
文峰汽车站要按照公司确定的目标管理制，向管理要效益，进一步规范“四证一牌一单”报班制度、发班制度、进出站检查登记制度，详实“三品”检查记录，配备“三防器材”，着力落实“五不出站制度”，切实强化安全管理，严格按照“三优、三化”要求，优化服务。
维护中心：一要加快中心的扩建规模，二要进一步加大对经营业户的监管力度。在汽车维修方面，巩固车辆检测业务，整合维修资源，培育维修超市，建立集车辆施救、汽车修理、汽车美容装饰、配件销售于一体的车辆维修救援体系，推进维修业向规模化、专业化方向发展。同时，结合市场实际，着手发展汽车代理销售和其他相关产业，“一业为主、多业并举”，实现运输产业链的拓展和延伸。
货运站：要做好前期经营手续办理工作，走出去学习借鉴货运企业的管理模式和经验，积极联系挂靠车辆，搭建货运发展平台。
材料门市部:要拓宽经营思路，根据市场需求，转变观念，提高服务质量，发挥各驻陇特约服务站的职能作用，创造性的开展工作，增加收入。
目前全公司上下精神状态良好，班子队伍建设不断提升，安全管理工作稳步推进，党风廉政建设取得新的成效，我们将在县委、县政府、主管局的正确领导下，认真落实全县经济工作会议精神，团结拼搏，求真务实，奋发有为，为实现交通运输又好又快发展做出新的努力。
2024会议客服工作总结 篇10
__总结汇报会议于__年11月5日在经管楼A幢511室顺利召开。召开此次会议，主要目的在于响应管理系努力培养我系学生“4+_”核心竞争本事的号召，提高公共事业管理专业学生的秘书实务操作本事与动手本事。在本次会议筹备过程中，倡导学生运用教师课堂讲授的资料，结合实际的秘书工作情景与办公室环境，有意识、有目的地将理论专业知识运用到实务工作中来，提高同学们综合分析问题、解决问题，独立思考以及应对突发事件的本事。经过撰写会议组织方案等书面材料，提高书面语言组织本事。
会议伊始，纪晓岩教师便对公事081全体学生在这为期一周的秘书课程设计中的表现做了总体评价，对于同学们在整个会议筹备过程中表现出来的进取认真的态度以及团结协作的精神给与了较高的肯定。教师表示，此次会议的召开，为公事081全体学生供给了一个很好的将秘书理论运用到实际的办公事务中去的机会，在组织筹备本次会议的过程，同学们在借用器材，联系会场等过程中锻炼了与人交往的本事，在会场布置的实际操作中提高了自我的操作本事，在小组分工合作模式的下培养了班级团体合作意识，在撰写会议筹备方案以及发言稿等书面材料的过程中增强了自我饿语言组织本事，期望日后有机会再举行此类活动。
会议中，各小组发言人分别代表本小组全体人员发表了各自对时事热点问题的相关看法...